近日，眉山市青神县的肖先生因意外摔伤，急需缴纳医疗费用，但因遗忘银行卡密码无法取款。西街邮政营业所接到家属求助后，立即启动绿色通道，两名工作人员携带移动设备赶往医院，在病床前完成身份核验和业务办理。全程仅十分钟，账户即恢复正常，医药费顺利缴付。“没想到邮政把柜台搬到了病床前！”病房内，肖先生的家属紧握邮政员工的手，连声道谢。（李名杨 冯宇）