9月16日，成都市金堂县邮政分公司韩滩支局收到客户送来锦旗，凭借专业暖心的服务收获客户诚挚赞誉。据悉，该客户因不慎点击网络链接，在不知情的情况下投保了未知公司保险产品，客户察觉资金异常后前往邮政网点求助。尹利群查明原因后，主动联系该保险公司客服，反复沟通协调，说明客户误操作情况，成功帮助客户追回全部被扣款项。客户深受感动，定制锦旗送到网点，对邮政工作人员专业服务和责任担当表示诚挚谢意。（王雪娇 黄超）